1月9日(日)豊田スタジアムで開催予定でした、静岡ブルーレヴズ戦の開催中止の伴うチケットの払戻について、以下の通りご案内いたします。
■払戻対象試合
ジャパンラグビー リーグワン2022 第1節
トヨタヴェルブリッツ vs 静岡ブルーレヴズ
2022年1月9日（日） 豊田スタジアム
■払戻受付期間
2022年1月13日（木）10:00～2022年1月31日（月）23:59
■払戻内容
返金額はご購入いただいたチケット代金、および購入時に発生した各手数料（コンビニエンスストアでの決済手数料および発送済みチケットの配送料を除く）です。
■払戻方法
購入方法および発券状況により払戻の方法が異なります。
【トヨタヴェルブリッツオフィシャルチケットサイトでご購入の場合】
（1）既にセブン-イレブンでチケット発券済の場合
決済方法にかかわらず、発券店舗にて券面記載の金額および発券手数料を現金で払戻いたします。受付期間内に発券店舗にチケットをお持ちいただきお手続きください。発券店舗は発券されたチケット券面の左下に記載されています。
（2）まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
クレジットカード会社より自動返金となります。お客様側でのお手続きは不要です（マイページ上で払戻状態をご確認いただけます）。
返金時期・返金方法は各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
※ご招待など０円のチケットをお申し込みの場合も上記（1）または（2）のいずれかの方法で発券手数料の払戻がございます。
【Ticket RUGBYでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://ticket-rugby.jp/guide/refund.jsp
・払戻の為には必ず発券が必要になります。
・発券された店舗で払戻いたします。
【SAKURA CLUB TICKETでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://sakuraclub-ticket.pia.jp/guide/refund.jsp
・お客様マイページ、または発券された店舗で払戻いたします。
・お引取状況をご確認の上、受付期間内にお手続きください。
【チケットぴあでご購入の場合】
以下のページにてご案内しております。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・マイページ、Cloak、または発券された店舗で払戻いたします。
・お引取状況をご確認の上、受付期間内にお手続きください。
【お電話にて車椅子チケットをご購入の場合】
発券店舗にチケットをお持ちいただき、券面記載の金額および発券手数料を現金で払戻いたします。受付期間内に発券店舗にチケットをお持ちいただきお手続きください。発券店舗は発券されたチケット券面の左下に記載されています。
■ニットマフラー引換券の取り扱いについて
開幕戦限定ニットマフラー引換券については、以下のとおり対応させていただきます。
＜マフラー受取希望のお客様＞
（1）次回ホストゲーム開催時に会場で直接お受け取り
1月22日（土）NTTドコモレッドハリケーンズ大阪戦＠豊田スタジアムの会場にて、開幕戦で予定していたマフラー引換を実施いたします。受取希望の方は発券済みの引換券をお持ちの上ご来場ください。
［引換場所］豊田スタジアム 西イベント広場
［引換時間］1月22日（土）12:00～ハーフタイム終了まで
※引換時間の開始時間を「11:00～」→「12:00～」に変更いたしました。(1/11追記)
（2）引換券を郵送いただき配送でお受け取り
発券済みの引換券を1月31日（月）まで必着で下記住所宛にお送りください。購入時にご登録されているご住所宛にニットマフラーをお送りいたします。
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［引換券送付先］
〒471-8571
愛知県豊田市トヨタ町1番地
トヨタ自動車（株） スポーツ強化・地域貢献部（ラグビー部）
ニットマフラー受付係
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※引換券をお送りいただく費用はお客様負担となります。ご了承ください。
＜マフラー受取を希望しないお客様＞
（3）通常のチケット同様払戻となります。
上記の払戻方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
※1月10日（月）0:00時点でマフラー引換券を未発券の場合はクレジットカード会社から自動的に払戻となります。マフラーもお受け取りいただけませんのでご了承ください。
■本件に関するお問い合わせ先
トヨタヴェルブリッツ チケット問い合わせ窓口
052-308-8877 受付時間：月曜日〜金曜日 11:00〜15:00 ※祝日を除く
メールアドレス：verblitz_fanclub@linkst.jp
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